Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 oktober 2025.

Warner Osteopati & Hälsoutveckling AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: https://www.stockholmsosteopaterna.se/. För att se hur dina personuppgifter tas hand om vid bokning av behandling så hänvisar vi till vår leverantör av bokningssystem Shore.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Vi behandlar endast de personuppgifter som behövs för att kunna tillhandahålla och förbättra vår webbplats.
Det kan omfatta följande kategorier av uppgifter:

Kontaktinformation: om du själv kontaktar oss via formulär eller e-post, till exempel namn, e-postadress och eventuellt telefonnummer.
Kundaktivitet: information om hur du använder vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker och hur du interagerar med innehållet.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, skärmupplösning, språkinställning samt identifierare i form av cookies och pixel-ID. Denna information kan samlas in via tredjepartsverktyg som Meta Pixel (Facebook Pixel) för att analysera trafik och visa relevanta annonser.
Cookies: se vår cookiepolicy.

Vi hanterar inte betalningsuppgifter och inga bokningsuppgifter direkt på denna webbplats.
När du väljer att boka en tid vidarebefordras du till Shore, som hanterar själva bokningen.
Betalningen sker på plats, och vi tar därmed inte emot några kort- eller betalningsuppgifter online.
För information om hur Shore behandlar personuppgifter hänvisar vi till Shores integritetspolicy.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter endast för att kunna tillhandahålla, förbättra och skydda vår webbplats, samt för att kommunicera med dig om du själv kontaktar oss.

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Kommunikation: för att kunna svara på förfrågningar som du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post.
Rättslig grund: berättigat intresse (att kunna besvara inkommande frågor).
Webbplatsanalys och förbättring: för att förstå hur webbplatsen används och förbättra användarupplevelsen. Detta kan omfatta användning av tredjepartsverktyg som Meta Pixel (Facebook Pixel).
Rättslig grund: samtycke (via cookie-bannern) och berättigat intresse (att förbättra vår webbplats).
Marknadsföring: vi kan använda information från cookies och liknande teknik för att visa relevanta annonser via tredjepartsplattformar som Meta.
Rättslig grund: samtycke.
Säkerhet: för att skydda webbplatsen mot missbruk, intrång och tekniska fel.
Rättslig grund: berättigat intresse.

Vi hanterar inte betalningsuppgifter, kundavtal eller bokningsdata. Bokningar görs via Shore, som är en separat tjänst med egen integritetspolicy. Betalning sker på plats.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@stockholmsosteopaterna.se.

Rätt till insyn: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga.
Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas. Eftersom vi endast behandlar ett begränsat antal uppgifter (t.ex. via kontaktformulär och cookies) kan radering normalt ske utan dröjsmål.
Rätt att begränsa behandling: Du kan i vissa fall begära att vi tillfälligt slutar behandla dina uppgifter, till exempel om du anser att de är felaktiga.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, till exempel analys eller marknadsföring. Du kan göra detta genom att justera dina cookie-inställningar eller kontakta oss.
Rätt till dataportabilitet: Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av samtycke har du rätt att få ut dessa i ett strukturerat och maskinläsbart format.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Denna integritetspolicy är baserad på en mall från gdprcontrol.se.